Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu ja ajanvaraus
Ota meihin yhteyttä digitaalisen Uudenmaan OmaTyöterveys-palvelumme kautta. Uudenmaan OmaTyöterveys on asiakkaille avoinna 24/7.
Palveluajat seuraavasti:
Asiakaspalvelu, e-Vastaanotto ja Mielenpolku:
Palvelut ovat asiakkaalle avoinna 24/7. Vastaamme ja hoidamme asiasi arkisin klo 8–12 välillä
Kiireetön viesti omalle työterveyshoitajalle tai -tiimille: Vastaus viimeistään 2 työpäivän sisällä.
Nettiajanvarauksessa Voit varata puhelin- ja vastaanottoaikoja työterveyshoitajalle.
NETTIAJANVARAUS työterveyshoitajalle.
Ajanvaraus ma-to 8-15 ja pe 8-14 puh. 09 4131 0100
Toimipaikat avoinna ma-to 8-16 ja pe 8-14.
Ajan peruutus
Varatun ajan voit perua veloituksetta viimeistään varausta edellisenä päivänä kello 12 mennessä. Peruutuksen voit tehdä Uudenmaan OmaTyöterveys-palvelun asiakaspalvelukanavan, nettiajanvarauksen tai asiakaspalvelupuhelimen (09 41310100) kautta.
Myöhässä perutuista tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitamme hinnaston mukaisesti.
Sähköinen asiointi
Uudenmaan OmaTyöterveys on Uudenmaan Työterveyden sähköisen asioinnin portaali. Palvelussa voit:
– Käydä kiireetöntä viestintää työterveyshoitajan kanssa
-> Työterveyshoitaja voi liittää keskusteluun muita työterveyshuollon ammattilaisia
– Kirjautua varatulle videovastaanotolle
Palveluun kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen pankkitunnuksin tai mobiilivarmenteella.
Palvelun käyttö edellyttää, että työnantajasi on sopinut etäpalveluista työterveyshuollon kanssa. Kun etäpalveluista on sovittu, voivat palvelua käyttää ne asiakasyritysten työntekijät, joiden tiedot löytyvät työterveyshuollon tietojärjestelmästä.
Kirjaudu Uudenmaan OmaTyöterveys-palveluun täältä:
https://umtt.movendosplatform.com/